FAQ - DOMANDE FREQUENTI - HELP
GENERALI
     
  1. Come faccio ad iscrivermi?
     
  2. myMevis KIOSK è a pagamento?
     
  3. Non ricordo più la password, come posso fare?
     
  4. Voglio cambiare la mia password, come posso fare?
     
  5. Come devo scrivere username e password?
     
  6. Posso accedere alla mia casella di posta da casa?
     
  7. Ho provato ad entrare nel myMevis KIOSK ma il mio account è disabilitato, cosa posso fare?
     
  8. Mi sono perso e non so più come tornare al myMevis KIOSK, come posso fare?
     
  9. Vorrei fare un mio commento all'amministratore del myMevis KIOSK,
    come posso fare?

     
  10. Prima di abbandonare la postazione devo cliccare su "Esci da myMevis?
INTERNET
     
  1. Come faccio a navigare su Internet?
     
  2. Posso salvare un indirizzi Internet nei "preferiti"?
     
  3. Durante la navigazione ho trovato un file che vorrei visualizzare o scaricare, posso farlo?
     
  4. Posso stampare le mie mail o le pagine Internet?
     
  5. L'accesso a Internet è in qualche modo limitato?
POSTA ELETTRONICA
     
  1. Quanto spazio ho per le mie mail?
     
  2. Come faccio a verificare lo spazio occupato dalla mia casella postale?
     
  3. Ho eliminato alcune email ma lo spazio disponibile è sempre lo stesso. Cosa devo fare?
     
  4. La rubrica degli indirizzi è personale?
     
  5. Cos'è lo Spam?
     
  6. Come gestisce le mail contenenti Virus o considerate Spam?
     
  7. Ho eliminato accidentalmente un messaggio, posso recuperarlo?
     
  8. Posso visualizzare e/o salvare su disco gli allegati ai messaggi di posta elettronica?
     
  9. Posso utilizzare il mio programma di posta da casa? (Outlook, Eudora, ecc.)
     
  10. Come funziona la ricerca avanzata?


FAQ - GENERALI
1
Come faccio ad iscrivermi?

Completa il modulo di registrazione
cliccando qui inserendo tutti i dati richiesti; inoltre basterà inventare una password per essere l'unico a poter accedere alla casella postale elettronica anche da casa.
 
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2
myMevis KIOSK è a pagamento?

No, il servizio è completamente gratuito; da casa naturalmente sarà necessario un collegamento ad Internet (Libero, Tiscali, Tin.it, Alice, ecc.).
 
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3
Non ricordo più la password, come posso fare?

Per ottenere una nuova password basterà completare il modulo che trovi
cliccando qui. Successivamente sarai contattato dall'amministratore del myMevis KIOSK.
 
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4
Voglio cambiare la mia password, come posso fare?

Per cambiare la tua password personale basterà entrare nel myMevis KIOSK con la tua vecchia password quindi cliccare sul bottone "Cambia Password" e seguire le istruzioni.
 
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5
Come devo scrivere username e password?

Username e password sono parole cosiddette "Case sensitive" in altre parole devono essere scritte esattamente come riportate in fase di registrazione rispettanto le lettere maiuscole e minuscole.
 
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6
Posso accedere alla mia casella di posta da casa?

Certo! Vai su www.mymevis.org e potrai entrare nella tua casella di posta elettronica usando gli stessi username e password che usi nel myMevis KIOSK aziendale.
 
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7
Ho provato ad entrare nel myMevis KIOSK ma il mio account è disabilitato, cosa posso fare?

Dovrai contattare l'amministratore del myMevis KIOSK completando il modulo che trovi
cliccando qui e sarai ricontattato prima possibile.
 
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8
Mi sono perso e non so più come tornare al myMevis KIOSK, come posso fare?

Per tornare al Kiok in qualsiasi momento sarà sufficiente cliccare sul bottone "Start" in alto.
 
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9
Vorrei fare un mio commento all'amministratore del myMevis KIOSK, come posso fare?

E' possibile inviare un commento all'amministratore del myMevis KIOSK completando il modulo che trovi
cliccando qui.
 
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10
Prima di abbandonare la postazione devo cliccare su "Esci da myMevis?

Quando si accede al sistema dai myMevis KIOSK aziendali è opportuno uscire cliccando sul bottone "Esci da myMevis" oppure premendo il tasto "Logout" prima di allontanarsi. In ogni caso il sistema eseguirà un Logout automatico dopo 2 minuti di inattività.
 
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FAQ - NAVIGAZIONE
11
Come faccio a navigare su Internet?

Una volta entrato nel myMevis KIOSK sarà possibile navigare in Internet premendo sul bottone "NAVIGAZIONE" . A questo punto sarà possibile accedere ad un preciso sito scrivendone l'indirizzo nell'apposito spazio (HTTP://) oppure cercare una parola o una frase su (Motore di ricerca) inserendola nell'apposito spazio.
 
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12
Posso salvare un indirizzi Internet nei "preferiti"?

No, per il momento non è possibile.
 
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13
Durante la navigazione ho trovato un file che vorrei visualizzare o scaricare, posso farlo?

Dal myMevis KIOSK aziendale è possibile visualizzare tutti i file di uso più comune (multimediali, office, PDF, ecc.), non è invece consentito salvare i file su disco. Da casa invece non ci sono limitazioni nella visualizzazione o nello scaricamento dei file.
 
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14
Posso stampare le mie mail o le pagine Internet?

No, per il momento dai myMevis KIOSK aziendali non è possibile; tuttavia è sempre possibile farlo da casa.
 
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15
L'accesso a Internet è in qualche modo limitato?

No, non c'è alcun limite nella navigazione, nei myMevis KIOSK non è però permesso lo scaricamento di files. Quando si accede ad Internet dai myMevis KIOSK ogni operazione viene registrata per consentire la rintracciabilità in caso di uso illegale.
 
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FAQ - CASELLA DI POSTA
16
Quanto spazio ho per le mie mail?

Ad ogni utente registrato è riservato una spazio di ben 50MB per le proprie email superato il quale non sarà più possibile ricevere posta. A questo punto sarà necessario cancellare qualche messaggio.
 
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17
Come faccio a verificare lo spazio occupato dalla mia casella postale?

Per verificare lo spazio occupato basterà cliccare sul bottone "Lista Cartelle" ; nell'ultima riga troverai il riepilogo dei dati sull'utilizzo della tua casella.
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18
Ho eliminato alcune email ma lo spazio disponibile è sempre lo stesso. Cosa devo fare?

La posta eliminata viene spostata nel cestino. Per recuperare effettivamente spazio disponibile per le vostre mail è necessario entrare in "CESTINO" e svuotarlo cliccando sull'apposito bottone .
 
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19
La rubrica degli indirizzi è personale?

Ogni utente potrà inserire nella rubrica indirizzi email che rimarranno del tutto personali e riservati. Sarà inoltre disponibile una rubrica pubblica composta da tutti gli indirizzi degli utenti iscritti al myMevis KIOSK per poter comunicare liberamente con loro. Inoltre, da casa, sarà possibile importare la propria rubrica indirizzi di Outlook sul proprio account del myMevis KIOSK.
 
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20
Cos'è lo Spam?

Lo spam è la posta elettronica distribuita a numerosi destinatari che non hanno chiesto di riceverla. Tutta la posta in ingresso e in uscita viene controllata con avanzati programmi AntiVirus e AntiSpam. Eventuali messaggi contenenti Virus saranno cancellati e non recapitati, mentre eventuali messaggi considerati Spam saranno automaticamente spostati nella cartella "SPAM".
 
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21
Come gestisce le mail contenenti Virus o considerate Spam?

myMevis KIOSK automaticamente sposta tutti i messaggi considerati "indesiderati" nella cartella "SPAM". E' quindi sempre possibile verificare se i messaggi che sono stati momentaneamente messi da parte siano da considerarsi "non richiesti".
 
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22
Ho eliminato accidentalmente un messaggio, posso recuperarlo?

Quando si elimina un messaggio questo viene spostato nel cestino. Per recuperarlo basterà selezionare il messaggio e spostarlo nella cartella desiderata.
 
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23
Posso visualizzare e/o salvare su disco gli allegati ai messaggi di posta elettronica?

Dai myMevis KIOSK aziendali è possibile visualizzare tutti i file di uso più comune (multimediali, office, PDF, ecc.) ma non è possibile salvarli su disco. Da casa invece non ci sono limitazioni nella visualizzazione o nello scaricamento dei file.
 
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24
Posso utilizzare il mio programma di posta da casa? (Outlook, Eudora, ecc.)

No, per il momento è possibile solo leggere e scrivere messaggi dal portale www.myMevis.org.
 
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25
Come funziona la ricerca avanzata?

Cliccando sul bottone "Cerca nei messaggi" è possibile cercare una email inserendo alcuni criteri. E' anche possibile selezionare una cartella specifica nella quale cercare (è possibile selezionarle tutte). A questo punto è necessario scegliere il campo che contiene la parola cercata (Da, A, Oggetto, ecc.), il tipo di ricerca (contiene, non contiene, è, non è), quindi scrivere il testo da cercare e premere il bottone "cerca". Dopo qualche istante appariranno le email trovate nello spazio sottostante (Risultato).
 
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